مكتبة الوكلاء

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يتحدث لغة قطاعك منذ اليوم الأول

يصلك كل وكيل وهو يعرف المكالمات التي تتلقاها: ما يسأل عنه الناس، وما يُعدّ عاجلاً، وما يجب ألا يقوله أبداً. أضف بيانات نشاطك ويصبح وكيلك خلال دقائق.

القرار قرارك

أنت تختار ما يستطيع وكيلك فعله

يستطيع كل وكيل أن يحجز المواعيد، ويجيب من معلوماتك الخاصة، ويأخذ الرسائل، ويحوّل المتصل إلى فريقك. فعّل ما يحتاجه نشاطك من مهارات واترك الباقي متوقفاً.

حجز المواعيد

يتحقق من أوقاتك المتاحة ويحجز للمتصلين مواعيدهم

تعمل مباشرةً دون إعداد

الإجابة من معلومات نشاطك

يجيب عن ساعات العمل والأسعار والسياسات من معلومات تعتمدها أنت

تحتاج إلى إعداد: أضف قاعدة معرفة واحدة على الأقل تتضمن معلومات نشاطك

تلقّي الرسائل ومعاودة الاتصال

يسجّل الاسم والرقم وسبب الاتصال لفريقك

تعمل مباشرةً دون إعداد

التحويل إلى فريقك

يحوّل المكالمة إلى شخص حين يلزم ذلك فعلاً

تحتاج إلى إعداد: أضف من يمكن التحويل إليهم في Voice → Transfers & handovers

تسعير الرحلات كوكيل سفر

يذكر أسعاراً حقيقية أثناء المكالمة بدلاً من الوعد بمعاودة الاتصال

تحتاج إلى إعداد: اربط نظام حجز طيران من قسم Connectors — حسابك الخاص في Sabre، أو أي واجهة API للرحلات

البحث على الإنترنت

يجيب عن الأسئلة الآنية التي لا تغطيها قاعدة معرفتك

تعمل مباشرةً دون إعداد

إرسال التأكيدات برسائل نصية

يرسل التأكيدات ورسائل المتابعة نصياً بعد المكالمة

تعمل مباشرةً دون إعداد

لم تجد قطاعك؟

يبدأ موظف الاستقبال العام دون معلومات مسبقة وبسلوك منضبط، ويصبح وكيلك الخاص لحظة إضافة معلومات نشاطك.

ابدأ بموظف الاستقبال العام