Chaque appel manqué, c’est un chantier qui part chez celui qui a décroché le premier.
Artisans
Réceptionniste IA pour plombiers, électriciens et artisans du bâtiment
Vous ne pouvez pas répondre les mains dans une chaudière. Lui, si.
À partir de 19 $US par mois · essai gratuit · sans carte bancaire
Un appel qu’il traite
J’ai de l’eau qui coule du plafond de ma cuisine.
Commençons par arrêter l’eau : fermez le robinet général, souvent juste à côté du compteur. Vous pouvez y accéder ?
D’accord, attendez… voilà, c’est fermé.
Très bien. C’est une intervention d’urgence : le déplacement hors horaires est à 189 $, et la réparation est chiffrée avant le début des travaux. Quelle est l’adresse ?
Au 42 Bramley Road.
42 Bramley Road, c’est noté. Un technicien est prévu ce soir : il vous enverra un SMS dès qu’il sera en route.
Une illustration du déroulé, pas un enregistrement — la version qui fonctionne vraiment se trouve plus bas.
Parlez-lui maintenant
Un agent qui fonctionne vraiment, pour une entreprise fictive : rien ici n’est enregistré. Parlez-lui ou écrivez-lui — il répond dans les deux cas.
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Un vrai agent qui répond à partir d’une vraie base de connaissances — exactement ce qui répondrait à votre téléphone. Sans inscription.
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Langue
Il parle français.
Ce qu’il vient de faire
Posez-lui une question. Chaque action réelle — chercher une information, enregistrer un message, réserver un créneau — s’affiche ici.
Vous voulez qu’il réponde à vos appels ?
Créez la même chose pour votre entreprise en quelques minutes — sur votre ligne téléphonique et sur votre propre site.
Créer le mienCela vous parle ?
Ce qui se passe sur votre ligne en ce moment
Vous rappelez à neuf heures du soir, et la moitié d’entre eux ont déjà fait appel à quelqu’un d’autre.
Une urgence et un « vous prenez combien ? » sonnent exactement pareil tant que vous n’avez pas décroché.
À chaque appel
Réceptionniste IA pour artisans : ce qu’il prend en charge
Fait le tri
Il établit ce qui ne va vraiment pas, la gravité du problème et s’il s’agit d’une urgence, avant de réserver quoi que ce soit.
Vous alerte sur les vraies urgences
Gaz, dégât des eaux, plus de chauffage en plein hiver : il applique votre règle, dit à l’appelant quoi faire et vous joint aussitôt.
Annonce vos frais de déplacement
Il donne vos tarifs exactement tels que vous les avez rédigés, et précise honnêtement que le prix final dépend de l’intervention.
Planifie l’intervention
Il note l’adresse, les informations d’accès et un créneau compatible avec votre journée, puis relit l’adresse pour la confirmer.
Enregistre la demande dans tous les cas
S’il ne peut pas réserver, il note le nom, le numéro et la nature du problème : vous rappelez en sachant exactement ce qui vous attend.
Rappelle à votre place
Il rappelle ceux qui ont laissé un message pendant la nuit et confirme les rendez-vous du lendemain, dans les horaires d’appel autorisés par la loi.
Compétences activées
Ce qu’il a le droit de faire
Ces compétences sont activées par défaut pour cet agent. Désactivez-en une et il cesse cette tâche en douceur : il prend un message au lieu de faire semblant.
Répondre avec vos informations
Répond sur les horaires, les prix et les règles à partir des informations que vous validez
Configuration requise. Ajoutez au moins une base de connaissances avec les informations de votre activité
Prendre des rendez-vous
Vérifie vos créneaux libres et y inscrit vos appelants
Prendre messages et rappels
Note le nom, le numéro et le motif pour votre équipe
Transférer à votre équipe
Passe l’appel à une personne quand c’est vraiment nécessaire
Configuration requise. Ajoutez les personnes vers qui transférer dans Voice → Transfers & handovers
Vos informations
Ce qu’il faut lui donner dès le premier jour
Il répond à partir de ces éléments et de rien d’autre. Tout ce que vous n’avez pas écrit, il dit qu’il ne le sait pas — et prend un message plutôt que de deviner.
- Vos frais de déplacement et vos tarifs horaires
- Votre zone d’intervention
- Ce qui relève de l’urgence, et qui contacter
- Les travaux que vous faites, et ceux que vous ne faites pas
- Vos heures de travail et vos tarifs hors horaires
Réceptionniste IA pour artisans : questions fréquentes
Sait-il distinguer une urgence d’une intervention courante ?
Oui, c’est la première chose qu’il établit. Vous écrivez la règle (« gaz, dégât des eaux, ou plus de chauffage quand il gèle »), et il l’applique avant toute autre chose.
Peut-il annoncer un prix ?
Il annonce exactement les tarifs que vous lui donnez, rien de plus. Pour tout ce qui varie, il précise que le déplacement est payant et que le prix de l’intervention dépend de ce qui sera constaté sur place.
Peut-il me joindre sur un chantier ?
Il peut transférer l’appel sur votre portable en cas d’urgence, ou vous envoyer le détail de l’intervention par SMS pour tout le reste : votre téléphone ne sonne que quand c’est important.
Et si l’appelant panique ?
Il reste calme, donne d’abord le geste de sécurité immédiat, et ne recueille les détails qu’ensuite. Rassurer d’abord, remplir la fiche ensuite.
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Ajoutez vos informations, écoutez-le répondre dans votre navigateur, puis redirigez votre numéro vers lui. À partir de 19 $US par mois.