Des formules simples. Vous payez les minutes que vous utilisez.

Le temps de conversation réel sur les appels entrants, les rappels des appelants, les rappels de rendez-vous et la voix sur votre site. Tout est décompté d’une même réserve, au même tarif. Chaque appel est compté en minutes entières, arrondies à la minute supérieure, et un appel de moins de cinq secondes est gratuit (usage raisonnable). Vos rapports d’appels indiquent toujours la durée exacte de chaque appel. Seule exception : les campagnes sortantes, qui ont leurs propres minutes.

Cela dépend de la personne que vous appelez, pas du sens de l’appel. Les appels à vos propres clients — répondre à un message, relancer un prospect, confirmer un rendez-vous — consomment les minutes de la formule, exactement comme si vous leur répondiez. Les campagnes vers une liste de personnes qui ne vous ont jamais contacté ont leurs propres minutes : une campagne ne peut donc jamais épuiser les minutes dont vous avez besoin pour répondre au téléphone.

Les appels continuent — les minutes supplémentaires sont facturées au tarif à la minute de votre formule, qui baisse dans les formules supérieures. Vous pouvez fixer un plafond de dépenses mensuel et recevoir des alertes à 80 % et 100 %, pour ne jamais avoir de surprise.

Le même agent, avec notre voix la plus rapide et la plus naturelle. Elle répond aux appelants environ 2× plus vite que la voix Standard, mesuré sur de vrais appels, et sonne encore plus naturel. Elle est incluse dans toutes les formules, essai gratuit compris. Chaque minute Premium compte pour 5 minutes de la formule, et vous pouvez passer n’importe quel agent de Standard à Premium dans ses réglages de voix, où le prix à la minute s’affiche avant la publication.

Oui — l’annuel fait économiser environ 16 % par rapport au mensuel, soit à peu près deux mois offerts. Utilisez le bouton ci-dessus pour comparer les deux.

À tout moment, depuis votre tableau de bord. Les formules se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à résiliation. Une montée en gamme prend effet immédiatement et vous ne payez que la différence pour le reste de la période ; une baisse de gamme ou une résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, et votre ligne continue de répondre jusque-là. Il n’y a ni engagement ni frais de résiliation.

Nous vous envoyons un e-mail immédiatement, et votre réceptionniste continue de répondre pendant deux jours (48 heures), le temps de payer ou de mettre à jour votre carte — un bandeau dans votre tableau de bord indique l’échéance exacte. Tant que le paiement n’est pas réglé, les modifications de vos agents et de vos réglages sont suspendues. Si rien n’est réglé au bout de deux jours, votre réceptionniste est mis en pause jusqu’au paiement ; ensuite tout revient en moins d’une minute.

Les prix sont en dollars américains. Notre page de paiement sécurisée peut proposer d’afficher — et de débiter — le montant dans votre propre devise, au taux qu’elle indique ; dans ce cas, c’est exactement ce que vous payez. Les prix s’entendent hors taxes éventuelles.

Starter convient à une personne qui reçoit quelques appels par jour et ne répond qu’aux appels entrants. Growth ajoute les rappels des appelants, la voix sur votre site et des rapports quotidiens et hebdomadaires par e-mail — c’est là que se retrouvent la plupart des accueils. Business s’adresse aux entreprises à plusieurs établissements ou qui font des campagnes sortantes. Vous pouvez changer à tout moment : commencez petit.

Starter répond aux appels entrants. Growth rappelle aussi les appelants, confirme les rendez-vous, ajoute la voix sur votre site et vous envoie par e-mail un rapport quotidien et un rapport hebdomadaire de ce qui s’est passé sur votre ligne. Les rapports et statistiques sont inclus dans toutes les formules, Starter compris.

14 jours avec 20 minutes offertes et sans carte bancaire. Ces minutes couvrent ensemble le téléphone, la voix et le chat sur votre site, et chaque appel est limité à 3 minutes pour qu’un seul appel ne les épuise pas. Le numéro d’essai est partagé entre les essais : il peut arriver que vous attendiez un instant. Les rappels, les campagnes et votre propre numéro commencent avec une formule payante.

Oui. Les options comme les numéros supplémentaires, les appels simultanés supplémentaires et la voix sur votre site s’ajoutent à n’importe quelle formule payante et ne sont facturées que lorsque vous les activez.

C’est l’offre Entreprise : un volume garanti à des tarifs réduits, aucune limite d’appels simultanés, la conformité HIPAA, l’authentification unique (SSO), l’auto-hébergement et une disponibilité garantie. Parlez-nous-en et nous l’adapterons à vos besoins.