Coiffure & beauté

Réceptionniste IA pour salon de coiffure et spa

Plus personne n’a à s’arrêter en pleine coloration pour répondre au téléphone.

À partir de 19 $US par mois · essai gratuit · sans carte bancaire

Un appel qu’il traite

Vous auriez quelque chose samedi pour une coupe et une couleur ?

Une coupe et couleur, c’est environ deux heures et demie. Samedi, j’ai 9 h 30 avec Priya ou 13 h avec Léa : l’un des deux vous convient ?

13 h. Il faut faire un test d’allergie ?

Oui, au moins 48 heures avant : vous pourriez passer mercredi ou jeudi. Je vous réserve les deux ?

Oui, s’il vous plaît.

Test d’allergie jeudi à 17 h 30, et votre rendez-vous samedi à 13 h avec Léa. Puis-je avoir votre nom ?

Une illustration du déroulé, pas un enregistrement — la version qui fonctionne vraiment se trouve plus bas.

Parlez-lui maintenant

Un agent qui fonctionne vraiment, pour une entreprise fictive : rien ici n’est enregistré. Parlez-lui ou écrivez-lui — il répond dans les deux cas.

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Un vrai agent qui répond à partir d’une vraie base de connaissances — exactement ce qui répondrait à votre téléphone. Sans inscription.

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Langue

Il parle français.

Ce qu’il vient de faire

Posez-lui une question. Chaque action réelle — chercher une information, enregistrer un message, réserver un créneau — s’affiche ici.

Vous voulez qu’il réponde à vos appels ?

Créez la même chose pour votre entreprise en quelques minutes — sur votre ligne téléphonique et sur votre propre site.

Créer le mien

Cela vous parle ?

Ce qui se passe sur votre ligne en ce moment

Le téléphone sonne quand tous les fauteuils sont occupés et que toutes les mains sont prises.

Une annulation de dernière minute laisse un trou de deux heures que personne ne comble.

On vous appelle à neuf heures du soir pour réserver samedi, on tombe sur le répondeur, et on va ailleurs.

À chaque appel

Réceptionniste IA pour salon de coiffure et spa : ce qu’il prend en charge

Réserve la bonne personne

Il sait quel coiffeur fait quelle prestation et combien de temps elle dure : un balayage ne tombe jamais dans un créneau de trente minutes.

Annonce votre grille de prix

Il donne vos vrais prix, y compris les tarifs « à partir de » et les règles de consultation, sans jamais inventer un chiffre.

Comble les trous

Quand quelqu’un annule, il peut appeler votre liste d’attente et proposer le créneau avant qu’il ne soit perdu.

Gère les reports en douceur

Il déplace, annule et confirme, sans attente ni musique d’attente.

Répond aux grands classiques

Stationnement, tests d’allergie, durée d’un soin, accueil sans rendez-vous ou non : à partir de vos propres réponses.

Travaille après la fermeture

La plupart des réservations en salon se font le soir. Il est là pour chacune d’elles.

Compétences activées

Ce qu’il a le droit de faire

Ces compétences sont activées par défaut pour cet agent. Désactivez-en une et il cesse cette tâche en douceur : il prend un message au lieu de faire semblant.

Prendre des rendez-vous

Vérifie vos créneaux libres et y inscrit vos appelants

Répondre avec vos informations

Répond sur les horaires, les prix et les règles à partir des informations que vous validez

Configuration requise. Ajoutez au moins une base de connaissances avec les informations de votre activité

Prendre messages et rappels

Note le nom, le numéro et le motif pour votre équipe

Vos informations

Ce qu’il faut lui donner dès le premier jour

Il répond à partir de ces éléments et de rien d’autre. Tout ce que vous n’avez pas écrit, il dit qu’il ne le sait pas — et prend un message plutôt que de deviner.

  • Vos prestations et vos tarifs, avec la durée de chacune
  • Qui fait quoi dans l’équipe, et les jours de chacun
  • Vos règles de test d’allergie et de consultation
  • Vos conditions d’annulation et d’acompte
  • Horaires, stationnement et accueil sans rendez-vous

Réceptionniste IA pour salon de coiffure et spa : questions fréquentes

Peut-il réserver avec un coiffeur précis ?

Oui. Il sait qui fait quelle prestation et quand chacun travaille, et propose d’autres options si le coiffeur demandé est complet.

Prend-il des acomptes ?

Il annonce votre politique d’acompte pendant l’appel. L’encaissement lui-même figure sur notre feuille de route : aujourd’hui, il réserve et votre équipe encaisse.

Et les clients sans rendez-vous ?

Il présente honnêtement votre politique sans rendez-vous, y compris l’affluence déjà prévue ce jour-là, pour que personne ne se retrouve face à deux heures d’attente.

Peut-il appeler ma liste d’attente quand quelqu’un annule ?

Oui : les appels sortants sont inclus à partir de la formule Growth, pour qu’une annulation soit reproposée avant que le créneau ne soit perdu.

Réceptionniste IA pour salon de coiffure et spa : branchez-le sur votre ligne

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